أسباب فشل Surface RT

بواسطة أحمد علاء 7/21/2013 4:44:00 AM


وفقا لأخر التقارير الصادرة عن نسبة الدخل والارباح التى حققتها مايكروسوفت فى الربع الرابع من العام الحالى تم رصد 900 مليون دولار خسارة للشركة بسبب نظام وجهاز Surface RT فى حين قامت مايكروسوفت بتخفيض سعر الجهاز 150 دولار فى المتاجر منذ أيام قليلة حيث منذ بداية انطلاق أجهزة Surface RT.

ولأول مرة بنهاية عام 2012 أصبحت مايكروسوفت تناضل دائما لاقناع المستخدمين بالجهاز والنظام الجديد وتوصيل الفكرة الجديدة اليهم لجعل المستخدمين يفهمون قيمة الجهاز والنظام ولكن لم تنجح كثيرا فى حين نجحت وحققت نسب مبيعات جيدة مع اللوحى Surface Pro بعد ذلك.

عندما أعلنت مايكروسوفت عن نظام Windows RT وجهاز Surface RT الجديد منذ حوالى سنه تقريبا أظهرت مايكروسوفت مدى قوة الجهاز ومدى سيكون نجاحه فى الاسواق ضد المنافسين ولكن الان وبعد سنه من اطلاقه حقق حوالى 1 مليار دولار فقط فى الوقت نفسه الذى بدأ Windows 8 هو الاخر انخفاض نسب مبيعاته وعدم تحقيق النسب والمعدلات المتوقعه ولكن ما السبب الرئيسى وراء فشل Surface RT ؟

أولا :
ارباك المستخدمين من اسم الجهاز واسم نظام التشغيل جهاز Surface RT ونظام تشغيل Windows RT اربكت هذه الاسماء العديد من المستخدمين حيث أطلقت مايكروسوفت نظام Windows 8 وWindows RT معا مما اختلط الامر على المستخدمين الفرق بينهم مع العلم ان النظامين متشابهين بشكل كبير فى الشكل والخصائص ولكن يعمل RT بتطبيقات مختلفه قليلا عن تطبيقت Windows 8 بالاضافة الى بعض الاختلافات البسيطة حيث كان الفرق بين النظامين ليس واضحا تماما للمستخدمين بينهم ولكن يبدو ان مايكروسوفت حاليا تصلح من الامر حيث أطلقت النسخة التجريبية من تحديث Windows 8.1 حيث من المحتمل ان يظهر هذا التحديث الفرق كثيرا بين Windows 8 وWindows RT .

ثانيا :
تطبيقات نظام RT واحدة من أكبر المشاكل التى تواجهه واحده من أكبر المشاكل التى تواجه نظام تشغيل Windows RT وجهاز Surface RT هى تطبيقات النظام حيث أطلقت مايكروسوفت النظام بعدد ضئيل جدا من التطبيقات وأكثرها من التطبيقات ليست هامة ولا تجذب المستخدمين حيث يحتوى على المتجر على حوالى 60 الف تطبيق فقط مقارنة مع تطبيقات جهاز iPad فقط الموجودة فى App Store وهى 400 ألف تطبيق حيث تلعب مايكروسوفت فقط على جانب واحد فى المقارنة بين اللوحى Surface RT و iPad وهى ان Surface RT يستطيع تشغيل ملفات Office فيما لا يستطيع ذلك جهاز iPad وتجاهلت مايكروسوفت العديد من المزايا الاخرى لعدد التطبيقات الهامة.

ثالثا :
وجود بديل أفضل من Surface RT بالاسواق عندما أدركت مايكروسوفت حجم مبيعات ومعدلات جهاز ونظام RT الضئيلة أطلقت الجهاز اللوحى الثانى من مايكروسوفت وهو Surface Pro حيث يعمل بنظام تشغيل Windows 8 العادى حيث ظهر الفرق الشاسع بين جهاز Surface Pro و Surface RT حيث أصبح بامكان جهاز Pro تشغيل جميع تطبيقات جهاز RT بالاضافة الى العديد من التطبيقات الاخرى لــ Windows 8 بالاضافة الى أداء افضل ويحمل قلم ضوئى وذاكرى داخلية أكبر وبالفعل حقق الجهاز نسب مبيعات عالية لمايكروسوفت أكثر من المتوقع.

ليس هذا فقط بل يوجد أيضا العديد من الاجهزة اللوحية بنظام تشغيل Windows 8 بالاسواق افضل من جهاز Surface RT فى المواصفات والسعر أيضا مثل أجهزة Lenovo اللوحية وأجهزتها المحمولة بنظام Windows 8 وأيضا أجهزة سامسونج و Asus اللوحية بنظام تشغيل Windows 8 .

Surface RT الى أين ؟
يبدو انه بعد فوات الاون ادركت مايكروسوفت جيدا أن امكانيات أجهزتها أكبر كثيرا من Windows RT وجهاز Surface RT مما ابعد المستخدمين عنه لضعف الاداء والتطبيقات كما ذكرنا سابقا حيث ستكون هذه التجربة درسا لمايكروسوفت فى الفترة القادمة ولا يتوقع ان نرى ارتفاع معدلات أجهزة Surface RT فى الاسواق فى الفترة القادمة.

المصدر